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一位淘寶賣家是如何犀利運作微信營銷的!

淘寶和微信勢不兩立這是大家都知道的。盡管淘寶有自己的“往來”,可是非直接購物的用戶誰會天天拿著往來在和身邊的人溝通呢?另外,身邊的人都在用微信,你讓我用往來?

至今很多淘寶玩家依然不愿意放棄微信這個營銷工具。說實話,微博雖說在社會熱點時爆發力很大,但是他沒有微信獨有的朋友圈效應,帶來的結果就是轉化率不高,往往100多萬的粉絲轉發一個商品產生的轉化率不到0.1%,更何況僵尸粉占據了你多少份額你知道嗎?這點微信不同,僵尸粉的比例明顯很低。

這里再談淘寶玩家玩微信。

起步階段

1、 玩家首先要開一個公眾號,這里建議訂閱號,服務號是后面的事

2、 不要上來就發廣告,否則你的粉絲數會一直保持100以下或零

3、 盡量使用自己的朋友圈進行轉發。如可以策劃一些活動,如轉發就送XX。關注送XX

4、 微信的粉絲你可以按照地區分類。你的信息可以有地域性的推廣。

5、 不要不舍得錢。你在你的朋友圈發布“關注和轉發”就送試用裝或者小包裝物品,真沒啥成本,等于花錢買粉絲。而且還是很便宜的

6、 收集用戶資料。你的活動不能亂策劃,一定要注重用戶資料的手機。譬如關注微信公眾號后回復“自己的姓名和手機號碼”才能獲得贈品。

用戶數據收集

離不開策劃。

首先如果你是賣化妝品的,那么用戶關注你的公眾號后需要回復“膚質+性別+年齡+姓名+手機號”才能獲得贈品

如果你是賣兒童服裝的,那么用戶需要回復“小孩的年齡+性別+身高+手機號+父母手機號”才能獲得贈品

如果你是賣情趣用品的,那么用戶需要回復XXXX。你自己想吧,我不好意思說了

任何一款營銷活動都不是一蹴而就的,需要策劃,而且需要你想辦法獲得一些用戶資料。最后還需要你舍得花點錢。一毛不拔想賺錢那是扯淡行為。

用戶試探

當你收集到一些粉絲后,需要接著做用戶試探

公眾號切記不要每天發布信息。可以隔天發布一條,不然一定容易掉粉。

譬如你是賣化妝品的,那么你可以發布這么一條信息:

標題:XXX護膚品,測測你適合不適合

內容:這里就要自己編了。盡量弄得真實一點,看起來像專業的測試題。

結尾:文章末尾一定要加上大家對該篇文章進行評價,如覺得好用Good,不好用fuck。注意,用戶評論除非他喜歡,否則不要誘導用戶用中文來回復你,很厭煩的。

隔一天你換個護膚品繼續試探

當你收集到用戶的一些相對比較全面“Good”和”Fuck”的評論后,你就可以把你的粉絲進行分類。你能得到那些粉絲對你哪一類的商品最感興趣,以后的文章就可以發布廣告,注意要根據你的用戶興趣分類定向發。

給用戶一定的等級,用戶帶用戶

你需要讓用戶有帶人進來的習慣,這好比直銷。

譬如:A用戶如果帶來一個B關注你的訂閱號,那么你可以在后臺對A進行的等級劃分(注意:公眾號后臺對用戶可以分組,你可以分1級、2級、3級,反正隨你怎么搞了

操作方法是:A帶B關注你的公眾號,B關注后需要回復A的微信賬號。則你的客服就可以在微信公眾號后臺直接對A進行升級等級高的用戶有什么好處?

很簡單:每月有贈品,而且可以根據等級進行劃分購買你的商品時可以按等級指定優惠費率進行打折

找個好客服

不要過分依賴機器人程序。一個好的互動級公眾號必然需要一個專職人員在后臺和用戶互動,純機器人那是服務號干的事情。

怎么讓用戶在微信中購買?

官方方法是直接入住騰訊的易迅,只不過費用高,門檻不低。

草根方法是:在每天的訂閱號文章中對商品進行描述,并規定什么級別的微信粉絲購買是什么價格。如果你SEO做得好,你可以讓用戶直接在百度搜,不過不具良好的操作體驗性,不推薦。

售后回饋:

微信營銷不是做淘寶,用戶購買完就結束了。微信上的粉絲轉化率很高也就決定了你必須對用戶進行售后回饋和關懷。

做法是:用戶購買你的商品后(假設你是淘寶),請用戶在給你好評時說出你的微信公眾號(如,我是在這個微信號上買的,很實惠推薦),凡是這么回復的人再送贈品或者直接返現,具體蹂躪用戶的辦法你看著辦吧。

為什么這么做?效果太明顯,很多貨買東西喜歡看別人的評論,如果評論里包含了你的微信公眾號,那么你的微信粉絲又要漲了,有木有?

如果你有技術實力,做個APP

此法主要面向有一定用戶量的情況下,你可以開發個自己的APP。不過初期用戶不推薦。

開發APP的好處是靈活,壞處是有一定成本,開發難度不低。

善用微博:

用了微信也不應該放棄微博,這是目前營銷的必然步驟。只有微信不做微博的人要么你是大牛,要么你是新手。

微博里面的“微任務”還是不錯的。花100-200可以讓各位大神幫你轉發。不過前提是你選擇哪個大神轉的時候要仔細看看清楚,有的微博大神是僵尸粉堆積出來的。

選好產品:

除了一些大奢侈品和大件物品,其實大部分商品都可以在微信上做營銷。說到底,做微博營銷靠的是大V,做微信靠的是精準的玩轉用戶、體貼用戶。看你怎么玩了,只要用心玩一定會有收獲。


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