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獵頭將成為下一個被互聯網顛覆的行業?

在挪威作家喬·內斯博(Jo Nesbo)的驚悚小說《獵頭游戲》(HeadHunters)中,有著這樣令人哭笑不得的一幕——頂級獵頭顧問羅杰·布朗(Roger Brown),在同事們面試候選人的時候,盜取其家中的墻壁上的藝術品,并以此維系自己奢侈的生活方式。

而在現實生活中,神秘的獵頭公司也面臨著多種多樣的麻煩。近期,海德思哲國際咨詢公司(Heidrick & Struggles),收購領導力咨詢機構Senn Delaney,希望能夠扭轉搜索業務、成交量下降的頹勢。而海德思哲的美國競爭對手——史賓沙管理顧問咨詢公司(Spencer Stuart),則在進行獵頭搜索的同時,提供“董事會顧問”,以及評估業務。20世紀60年代歐洲獵頭業務的先行者億康先達(Egon Zehnder),也開始向家族企業以及新CEO們提供建議。雖然獵頭顧問們仍然故作淡定,但是人們還是不難嗅出他們自我辯護的味道——“總會有人需要面對面的咨詢”。

隨著網絡技術的發展,新的競爭對手涌現,產業結構發生劇變,傳統的旅行社、保險經紀人以及實體零售商,已經無奈在戰爭中逐一淪陷。而很有可能,獵頭顧問就會是下一個犧牲品。

網絡帶來的威脅顯而易見——管理學作家加里·哈默爾(Gary Hamel)表示,這可能會破壞傳統“知識領域(know what),方法技巧(know how),人員(know who)”,而這三點,也正是專業服務公司賴以生存的核心優勢。“知識領域”——以往,獵頭顧問們會為管理人員提供的領導技巧,而現在,這一切已經能夠通過互聯網輕松地搜索到。“方法技巧”——以前,公司們會選擇購買解決方案,而現如今,則可以通過在線專家解決。“人員”——你可以從互聯網上輕而易舉地搜羅到這些信息,而這也是幾十年以來,獵頭公司成功的基石。

隨著幾年的發展,LinkedIn已經逐漸成長為了獵頭公司們最大的威脅。這家全球最大的職業社交網站,季度營收高達3.04億美元,自2010年已經增長了近7倍。而所有業務之中,增長最迅猛的當屬“人才解決方案”(talent solutions),LinkedIn向招聘人員銷售的優質服務,而這項業務能占到營業額的一半以上。據悉,目前很多百萬美元級別的工作搜索,都在不經過中介機構幫助的情況之下,直接通過LinkedIn完成。

一些獵頭公司,也開始表現出了對管理咨詢公司進步的擔憂,并開始在“人才爭奪戰”中,和董事會成員們結成戰略盟友。例如在2010年,貝恩公司(Bain & Company)成立了Bain Executive Network,從“突出的貝恩校友,貝恩的合作伙伴等”中選擇,并向客戶介紹“才華出眾的商界領袖”。

獵頭公司似乎都準備好了強有力的回擊。他們表示,高級管理人員、董事會成員和股東,將會繼續向他們咨詢關于高層任命、審查的深度情報。但是一旦咨詢顧問公司,開始從一個客戶處挖走高管,并且提供給另外一個客戶,就會很快出現利益沖突。不過,獵頭公司們聲稱,他們并不介意將利潤率最低的候選人甄別工作,拱手讓給網絡競爭對手。

現在,需要的是合作而不是競爭。貝恩公司表示,他們與客戶的留用獵頭公司合作,也直接與人力資源官員溝通。LinkedIn歡迎企業招聘人員,這些人可能會自己搜羅應聘者,同時也與獵頭公司簽約。LinkedIn歐洲、中東、非洲地區負責人阿里爾·埃克斯坦(Ariel Eckstein)表示,“我們幫助公司,把人才們領到門口”,并在招聘人員審查應聘者的時候,繼續發揮作用。

隨著年輕一代的新董事們走馬上任,使用網絡牽線搭橋將會逐漸讓董事會感到習慣,甚至包括一些高級職位的任命。他們將會刪減那些表面上的、多余的關系,僅僅選擇一些與大型、專業顧問合作。而這樣一來,獵頭公司們的命運,就將和旅行社、保險經紀人甚至城市中心的精品店一樣悲壯。

哈默先生還談到了更深層次的威脅:那些公司將會發現,他們購買的領導模型,實際上根本無法達到預期效果。現在很難衡量高管們對于公司的長期價值,更不用提他們的成功中,有多少得益于一個經驗豐富的獵頭。不過,每一個通過大量資金精心甄選而出,卻又表現平庸的首席執行官,都會讓人們對現有的流程感到質疑。

于是乎,獵頭顧問們寧可挺而走險選擇“犯罪”,也不愿意承認他們為客戶們建議的金牌雇用,實際上并沒有帶來多少承諾過的價值。這樣可悲的事實一旦暴露出來,這些獵頭公司只能自取其咎,就此塵封在一個時代的記憶之中。

轉載自創業邦。


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